Política de Reembolso

1. Direito de arrependimento — 7 dias

Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados da compra ou do recebimento do acesso, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

O valor pago é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento.

Não oferecemos garantia comercial adicional. Esta política não limita outros direitos assegurados pela legislação ao consumidor.

2. Como solicitar

• Envie um e-mail para privacidade@altoimpactomentoria.com.br com o assunto “Reembolso”, informando o nome, o e-mail usado na compra e o produto.
• Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis.
• O estorno é feito pela Stripe no mesmo meio de pagamento. No cartão de crédito, o crédito aparece na fatura conforme o prazo da operadora (em geral, até 2 faturas).

3. Depois do reembolso

O acesso ao relatório completo, à plataforma e às sessões é encerrado.

4. Dúvidas

Fale com a gente pelo e-mail privacidade@altoimpactomentoria.com.br.